Någon gång rinner bägaren över. Och den gången behöver inte beror på en speciell faktor. Det kan endast handla om den minsta motgången och då faller allt samman. I torsdags var det Västtrafik, som var min utlösande faktor. Jag skulle åka från mamma ut till ön, för att arbeta där. Eftersom torsdagen var Kristi himmelfärdsdag, antog jag självklart att även skolkortet skulle reagera som på en söndag. Jag stämplade därför min utökning, som jag har köpt för att slippa betala mer än nödvändigt, inte behöva hålla på med Västtrafiks idiotiska system och för att jag - snål som jag är - ska slippa tänka på pengarna, när jag är ledig. När jag visade utökningen för läsaren, drogs det istället pengar från min kontoladdning, som jag tvunget har behövt lägga in på samma kort. Idioti. Det brast. Jag orkade inte med att Västtrafik än en gång visade sitt hat mot mig. Jag hade inte gjort något fel, eftersom det står - klart och tydligt - i det lilla informationshäftet som hör till kortet, att skolkortet endast ska gälla på helgfria vardagar. Och i torsdags var det ju söndag... Problemet gick inte att lösa just för tillfället, utan jag var istället tvungen att vänta två dygn. Jag gick till ett av Västtrafiks kontor igår. Och fick hjälp - makalöst nog. Hon i kassan förstod precis vad jag menade, hjälpte mig och besvarade även mina frågor inför fortsättningen. Hon var duktig och engagerad, jag kände att jag fick ett bemötande av kvalité. Vanligtvis när jag har att göra med Västtrafik, upplever jag att deras anställda är helt värdelösa I många fall är jag bättre på det nya systemet och samtliga buss- och spårvagnslinjer, än vad de anställda är. Så ska det inte behöva vara, och jag är absolut inte överambitiös. Jag är bara intresserad, lite så där nördig, och driver gärna min kampanj som i en protest mot kollektivtrafiken i Västra Götaland. Men Västtrafik kanske är på god väg att förbättras?